Youpy respeta tu privacidad y protege tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
2. Responsable del tratamiento
Youpy es una plataforma operada desde Argentina, con base en Tandil, Buenos Aires.
Contacto: privacy@youpy.app
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar nombre, email y teléfono.
También datos de uso de la plataforma (eventos, interacciones y métricas internas).
4. Datos de terceros (inquilinos)
Los agentes pueden cargar datos de terceros (inquilinos).
En estos casos, el agente es responsable de contar con el consentimiento y Youpy actúa como herramienta tecnológica para su gestión.
5. Contratos subidos por inquilinos
Si creás tu portal de inquilino, subís tu contrato de alquiler (PDF o fotos) con tu consentimiento explícito. El documento se almacena de forma privada y solo es accesible para vos y, si lo invitás, para el agente a cargo del alquiler.
Usamos herramientas automatizadas (incluida inteligencia artificial) para leer el contrato y precargar los datos de tu portal, que vos revisás y confirmás. Los datos derivados (montos, fechas, ajustes) se usan para análisis internos de Youpy y no se comparten con terceros.
Podés pedir la eliminación de tu contrato y tus datos escribiendo a privacy@youpy.app
Los borradores no confirmados se eliminan automáticamente a los 30 días
6. Búsqueda con IA
Si creás una búsqueda con IA, guardamos los criterios que definís (zona y radio, tipo de propiedad, presupuesto y demás filtros) junto con el texto libre que escribas para describir lo que buscás. Usamos esos datos para encontrar propiedades publicadas que coincidan y para avisarte por email, por notificación dentro de la app o por notificación push.
Para traducir ese texto libre en filtros sugeridos lo enviamos a un proveedor externo de inteligencia artificial, que lo procesa únicamente para esta finalidad y no lo utiliza para entrenar sus modelos. Las sugerencias las revisás y confirmás vos antes de activar la búsqueda; si preferís no usar esta función, podés cargar los filtros a mano y la búsqueda funciona igual. No incluyas datos sensibles en el texto libre.
Tus búsquedas son privadas: las inmobiliarias no ven tus búsquedas ni tus datos de contacto, y sos vos quien decide contactar a un agente desde una propiedad que coincida
Podés editar, cerrar o reactivar una búsqueda cuando quieras desde "Mis búsquedas", y pedir su eliminación escribiendo a privacy@youpy.app
Las búsquedas vencen automáticamente a los 60 días y dejan de generar coincidencias
Podés desactivar los emails de coincidencias y de vencimiento desde tus preferencias de notificaciones
7. Asistente IA para inmobiliarias
Si usás el Asistente IA del panel, tus mensajes y la conversación se guardan de forma privada en tu cuenta. Para generar cada respuesta, el contenido de tus mensajes y el contexto necesario de tu propia cuenta (resúmenes de tus propiedades, contratos, vencimientos, métricas y consultas) se envían a un proveedor externo de inteligencia artificial, que los procesa únicamente para producir la respuesta y no los utiliza para entrenar sus modelos.
El asistente solo lee información: no crea ni modifica datos de tu cuenta. Las sugerencias de mejora que ves en su pantalla se calculan internamente en Youpy, sin enviar datos a terceros.
No incluyas datos sensibles en tus mensajes
Podés borrar tu conversación cuando quieras desde el propio chat, y pedir la eliminación total escribiendo a privacy@youpy.app
8. Finalidad del uso
Crear y gestionar cuentas
Permitir el uso de funcionalidades
Facilitar contacto entre usuarios
Enviar notificaciones
Mejorar la plataforma
9. Cookies y almacenamiento local
Youpy utiliza cookies y local storage para el funcionamiento de la plataforma, recordar sesiones y analizar uso interno.
Al usar Youpy, aceptás este uso.
10. Compartición de datos
Youpy no vende datos personales.
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting), proveedores externos de inteligencia artificial y servicios de pago como MercadoPago.
11. Conservación de datos
Los datos pueden conservarse incluso después de la desactivación de la cuenta por motivos legales, seguridad y prevención de fraude.
12. Derechos del usuario
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y eliminación.
Enviando un email a privacy@youpy.app.
13. Seguridad
Youpy implementa medidas razonables para proteger la información, pero no puede garantizar seguridad absoluta.
14. Menores de edad
La plataforma está destinada solo a mayores de 18 años.
15. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política y se notificará mediante email o plataforma.